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Rücksendung
Rücksendung ohne Problem!
Ablauf:
- Sie senden uns den 360sportstyle-Rücksendeschein vollständig ausgefüllt an folgende Faxnummer: 02162-89 79 285
- Nach Prüfung des Rücksendescheins durch unseren Versand, senden wir Ihnen eine Freeway-Marke per Brief zu.
- Bitte verpacken Sie die Ware in der originalen Verpackung und senden diese an folgende Adresse: 360sportstyle Ltd., Hageau-Promenade 53, 41748 Viersen.
- Nachdem die Ware bei uns geprüft und eingelagert wurde, bekommen Sie den Rechnungsbetrag erstattet. Bitte beachten Sie, daß wir uns vorbehalten bei eventuell festgestellten Gebrauchsspuren an der Ware (zB. Make-Up Flecken) hierfür Ersatzansprüche geltend zu machen.
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Auszug unserer AGB´s zum Thema:
§ 10 – Umtausch
1.Ein Umtausch der Ware wegen Nichtgefallen oder eine Erstattung des Kaufpreises bei nicht selbstverschuldeten Mängeln erfolgt nur nach Rücksprache mit unserer Versandabteilung.
2.Für den Fall einer Fehllieferung, Falschlieferung, durch uns zu vertretende Mängel oder Umtausch können Waren an uns zurückgesandt werden. Unsere Versandabteilung stellt Ihnen auf Anfrage (Rücksendeschein) eine Freeway-Marke zur Verfügung, die Sie berechtigt, die Ware innerhalb Deutschlands kostenfrei an uns zurück zusenden. Ware die unfrei an uns versandt wird, wird nicht angenommen!
3.Bitte stellen Sie sicher das die Ware ordnungsgemäß verpackt ist und beachten Sie, daß die zurückzusendende Lieferung ausreichend gegen Verlust und Beschädigung gesichert ist.
4.Für den Umtausch von Schuhen, Helmen, Bekleidung oder sonstigen Artikeln in andere Größen oder Farben, sind für den erneuten Versand € 6,50 der Rücksendung beizulegen.
5.Bitte beachten Sie, dass bei Rücksendungen versandkostenfreier Ware eine Nachbelastung der Versandkosten erfolgt, wenn somit der Warenwert der Bestellung unter 150 € liegt.
§ 11 – Widerrufsrecht
1.Innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware beim Empfänger bzw. mit Vertragsschluß über eine Dienstleistung, besteht für Kunden gegenüber denen wir ausschließlich als Fernabsetzer, Versender auftreten, ein Widerrufsrecht. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung paketfähiger Ware per Postpaket. Der Widerruf muss in jedem Fall schriftlich erfolgen (Rücksendeschein). Eine Begründung ist nicht erforderlich. Es wäre aber nett, wenn Sie uns den Rücksendegrund nennen. Die Kosten der Rücksendung für Waren unter 40 Euro tragen Sie, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht. Die Kosten der Rücksendung einer Ware mit einem Betrag von über 40 Euro tragen wir, sofern Sie von den von uns vorgeschlagenen Möglichkeiten Gebrauch machen. Dies sind: Rückversand per Freeway Aufkleber der DEUTSCHEN POST AG, welchen wir Ihnen nach Eingang des Rücksendescheins zusenden. Erstattung von Rücksendekosten über die uns entstehenden Kosten Der Rückholung hinaus, ist ausgeschlossen. Insbesondere der Rückversand mit Express- oder Kurierdienstleistern ist nicht erstattungsfähig. Wenn Sie die Ware bereits benutzt haben, sind wir berechtigt hierfür eine Vergütung zu verlangen. Ferner sind Sie verpflichtet, die Wertminderung zu ersetzen, falls die Ware durch Sie beschädigt wurde.
2. Ausgenommen davon sind Einzel- und Sondereranfertigungen und auf Kundenwunsch gefertigte oder geänderte Ware.
